Regulamin

REGULAMIN SZKOŁY JĘZYKOWEJ I SKLEPU INTERNETOWEGO

FLT – FOREIGN LANGUAGE TRAINING

obowiązujący od dnia 18 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług Szkoły Językowej FLT – Foreign Language Training, uczestnictwa w kursach językowych oraz dokonywania zakupów w sklepie internetowym FLT, w tym zakupu ebooków i innych treści cyfrowych.
  2. Usługodawcą i Sprzedawcą jest FLT – Foreign Language Training z siedzibą w Żaganiu, Plac Słowiański 14/2, NIP: 9241401946, dalej jako „FLT”, „Szkoła” lub „Sprzedawca”.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • e-mail: ewa.kosmala.tlumacz@gmail.com
    • telefon: 602 656 697
    • adres: Plac Słowiański 14/2, Żagań.
  4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej FLT w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  5. Klient przed zawarciem umowy ma możliwość zapoznania się z Regulaminem.

CZĘŚĆ I – KURSY JĘZYKOWE

§2. Zapisy i zawarcie umowy

  1. Zapisy na kursy odbywają się drogą elektroniczną, telefonicznie, osobiście w siedzibie Szkoły lub za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Uczestnikiem kursu może być osoba pełnoletnia albo osoba niepełnoletnia, w imieniu której umowę zawiera rodzic lub opiekun prawny.
  3. Zawarcie umowy następuje zgodnie z warunkami określonymi dla danego kursu, w szczególności poprzez podpisanie umowy, złożenie zamówienia lub dokonanie wymaganej płatności.
  4. Cena, harmonogram, liczba zajęć oraz forma ich prowadzenia określane są w ofercie lub umowie dotyczącej danego kursu.
  5. Szkoła może odwołać kurs w przypadku braku minimalnej liczby uczestników. W takim przypadku wpłacone środki podlegają zwrotowi.

§3. Organizacja zajęć

  1. Zajęcia odbywają się zgodnie z ustalonym harmonogramem w siedzibie Szkoły, w miejscu wskazanym przez zamawiającego lub online, zależnie od rodzaju kursu.
  2. Jednostka lekcyjna trwa 45 lub 60 minut, zależnie od wybranego kursu.
  3. W przypadku nieobecności lektora Szkoła zapewnia zastępstwo albo proponuje przeprowadzenie zajęć w innym terminie.
  4. Nieobecność uczestnika na zajęciach grupowych nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty za niewykorzystane zajęcia.
  5. W przypadku zajęć indywidualnych uczestnik może odwołać lekcję najpóźniej 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem. W przypadku późniejszego odwołania zajęcia uznaje się za zrealizowane i podlegają one opłacie.

§4. Płatności za kursy

  1. Cena kursu ustalana jest zgodnie z aktualną ofertą Szkoły lub indywidualnymi ustaleniami z uczestnikiem.
  2. Płatność może być dokonywana jednorazowo lub w ratach, jeżeli taka możliwość została przewidziana dla danego kursu.
  3. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem uczestnictwa w zajęciach do czasu uregulowania należności.

§5. Rezygnacja i zmiana liczby uczestników

  1. Uczestnik może zrezygnować z kursu poprzez złożenie oświadczenia drogą mailową lub w siedzibie Szkoły.
  2. Zasady rozliczenia rezygnacji określa umowa dotycząca danego kursu z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących konsumentów.
  3. Jeżeli liczba uczestników kursu grupowego spadnie poniżej minimalnej liczby przewidzianej dla danego kursu, Szkoła może zaproponować:
    • dostosowanie ceny do nowej liczby uczestników,
    • kontynuowanie zajęć w formie półindywidualnej lub indywidualnej,
    • przeniesienie uczestnika do innej grupy na odpowiednim poziomie,
    • zakończenie kursu i proporcjonalny zwrot opłaty za niewykorzystaną część zajęć.
  4. Uczestnik może zaakceptować zaproponowane warunki albo zrezygnować z dalszego udziału w kursie na zasadach wynikających z umowy i obowiązujących przepisów prawa.

CZĘŚĆ II – SKLEP INTERNETOWY I EBOOKI

§6. Składanie zamówień

  1. Za pośrednictwem sklepu internetowego FLT oferowane są w szczególności ebooki, materiały edukacyjne, zestawy ćwiczeń i inne treści cyfrowe.
  2. Informacje dotyczące produktu, w szczególności jego cena, format, zawartość, poziom językowy oraz inne istotne właściwości, znajdują się na stronie danego produktu.
  3. W celu dokonania zakupu Klient wybiera produkt, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera metodę płatności, akceptuje Regulamin oraz składa zamówienie.
  4. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie produktu.
  5. Umowa zostaje zawarta po skutecznym złożeniu zamówienia zgodnie z procesem zakupowym sklepu.

§7. Ceny i płatności

  1. Ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane umożliwiające realizację zamówienia.
  4. Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§8. Dostarczanie treści cyfrowych

  1. Ebooki i inne materiały cyfrowe oferowane przez FLT stanowią treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym. Ebook jest treścią cyfrową w rozumieniu przepisów konsumenckich. 
  2. Treści cyfrowe dostarczane są w formacie wskazanym w opisie produktu, w szczególności PDF lub DOCX.
  3. Po skutecznym dokonaniu płatności Klient otrzymuje zakupiony plik lub link umożliwiający jego pobranie.
  4. Treść cyfrowa dostarczana jest niezwłocznie po dokonaniu płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. Zgodnie z ustawą treść cyfrową uważa się za dostarczoną m.in. w momencie udostępnienia konsumentowi możliwości jej pobrania. 
  5. Do korzystania z produktów cyfrowych wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające otwarcie odpowiedniego formatu pliku.

§9. Prawo odstąpienia od umowy i ebooki

  1. Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpienia od niej w ustawowym terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.
  2. W przypadku odpłatnych ebooków i innych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej, jeżeli:
    • Klient uprzednio i wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu na odstąpienie od umowy,
    • przed rozpoczęciem dostarczania został poinformowany, że spowoduje to utratę prawa odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
    • Sprzedawca przekazał Klientowi wymagane prawem potwierdzenie. 
  3. Jeżeli powyższe warunki nie zostały spełnione, Klient zachowuje uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
  4. Utrata prawa odstąpienia od umowy nie wyłącza prawa Klienta do reklamacji produktu cyfrowego niezgodnego z umową.

§10. Prawa autorskie i korzystanie z materiałów

  1. Ebooki, ćwiczenia, teksty, grafiki oraz pozostałe materiały oferowane przez FLT są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia praw autorskich do produktu.
  3. Klient otrzymuje niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z zakupionego produktu na własny użytek zgodnie z jego przeznaczeniem.
  4. Bez zgody FLT zabronione jest w szczególności:
    • udostępnianie zakupionych plików osobom trzecim,
    • publikowanie ich w Internecie,
    • odsprzedaż lub dalsza dystrybucja,
    • kopiowanie materiałów w celu ich dalszego rozpowszechniania,
    • udostępnianie ich na dyskach internetowych, grupach, forach, portalach społecznościowych lub w serwisach wymiany plików,
    • usuwanie informacji o autorze lub prawach autorskich.
  5. Jeżeli opis produktu wskazuje, że materiał przeznaczony jest również dla nauczycieli lub lektorów, mogą oni wykorzystywać go podczas prowadzonych przez siebie zajęć w zakresie wynikającym z przeznaczenia materiału.
  6. Zakup produktu nie uprawnia do udostępnienia jego pełnej wersji innym osobom ani do jego dalszej sprzedaży.

§11. Reklamacje produktów cyfrowych

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczonych treści cyfrowych z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje należy przesyłać na adres: ewa.kosmala.tlumacz@gmail.com.
  3. W reklamacji należy podać informacje pozwalające na identyfikację zamówienia oraz opisać problem.
  4. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
    • niedostarczenia zakupionego produktu,
    • niedziałającego lub uszkodzonego pliku,
    • otrzymania innego produktu niż zamówiony,
    • niezgodności treści cyfrowej z umową.
  5. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z terminami i zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.

CZĘŚĆ III – POSTANOWIENIA WSPÓLNE

§12. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów i uczestników kursów jest FLT – Foreign Language Training, Plac Słowiański 14/2, Żagań, NIP: 9241401946.
  2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem: ewa.kosmala.tlumacz@gmail.com.
  3. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu zawierania i wykonywania umów, prowadzenia kursów, realizacji zamówień, obsługi płatności, realizacji obowiązków księgowych i podatkowych oraz rozpatrywania reklamacji.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej FLT.

§13. Odpowiedzialność

  1. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez uczestników na jej terenie.
  2. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i kultury osobistej podczas zajęć.
  3. FLT dokłada należytej staranności, aby oferowane materiały edukacyjne były poprawne merytorycznie i językowo.
  4. Materiały FLT mają charakter edukacyjny.
  5. Informacje dotyczące zagadnień prawnych, podatkowych, finansowych lub innych specjalistycznych zawarte w materiałach edukacyjnych nie stanowią indywidualnej porady specjalisty.

§14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  3. FLT może zmienić Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostarczania produktów, funkcjonalności sklepu albo zakresu świadczonych usług.
  4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.
  5. Regulamin obowiązuje od 18 września 2026 r.